スマレジ・PAYGATEの審査に落ちる？原因や対策など通過のコツを解説！

スマレジ・PAYGATEを導入したいけど、「加盟店審査は厳しいのか？」、「落ちないためにどうすればいいのか？」と不安に感じていませんか？

スマレジ・PAYGATEの審査に落ちる主な原因は「事業実態が不明瞭」と「提出書類の不備」です。

この記事では、審査に落ちる代表的な4つの原因と、実践できる具体的な通過のコツを解説します。

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スマレジ・PAYGATEの審査で落ちる代表的な原因

スマレジ・PAYGATEの導入にあたって、提携するクレジットカード会社や電子マネー、QRコード決済といった各決済機関による加盟店審査が必要です。

審査基準は公開されていませんが、否決される場合にはいくつかの共通した原因が見られます。

【原因1】事業実態が不明瞭で信頼性が低い

決済会社が最も重視する点の一つが、「信頼できる事業者か」という点です。

顧客との間で決済トラブルが発生した場合、決済会社が一時的に代金を立て替えるため、事業の実態が確認できないと大きなリスクとなります。

そのため、事業の実態が不明瞭だと判断されると審査通過は難しくなります。

店舗やオフィスの実態が確認できない

実店舗やオフィスが存在し、健全な事業活動が行われているかの確認は、審査における重要な要素です。

これらの情報から事業の実在性が確認できない場合、審査に落ちる可能性が高まります。

公式WebサイトやSNSの情報が不足している

オンライン申し込みが主流の現在、公式WebサイトやSNSは事業の実態を証明するための重要なツールです。

サイトには、以下の情報が明記されている必要があります。

情報が不足してると、どのような事業を行っているか決済会社に伝わらず、信頼性が低いと判断されかねません。

【原因2】提出した必要書類に不備がある

申し込み時に提出する書類に不備があると、審査が遅れたり、否決の原因になったりします。

意外に多いのが入力ミスや書類の不足です。

また、申込情報と提出書類の住所や氏名が一致しないといった単純なミスも審査落ちにつながります。

申し込みの際は、必要書類を正確に準備し、入力情報と相違がないか、複数回確認することが重要です。

【原因3】規約で禁止されている商材を取り扱っている

スマレジ・PAYGATEおよび提携する決済会社の規約では、取り扱いが禁止されている業種や商材があります。

法律や公序良俗に反するもの、換金性が高いもの、顧客とのトラブルに発展しやすいものなどが該当します。

カテゴリ	具体例
公序良俗に反するもの	アダルト関連商品・サービス、非科学的な商品など
法律で規制されているもの	銃刀法・麻薬取締法などに抵触するもの、偽ブランド品など
換金性の高いもの	商品券、プリペイドカード、印紙、切手など
トラブルのリスクが高いもの	情報商材、マルチ商法に関連するもの、継続的役務提供(エステ、語学教室など)
その他	寄付、クラウドファンディング、ギャンブル関連など

自社のビジネスがこれらの禁止商材に該当しないか、事前に確認することが不可欠です。

【原因4】過去のクレジットヒストリーに問題がある

法人の場合は代表者、個人事業主の場合は事業主本人の信用情報が審査に影響を及ぼすことがあります。

過去にクレジットカードの支払いやローンの返済で延滞を繰り返していたり、債務整理の経験があったりすると、支払い能力に懸念があると判断され、審査に通りにくくなる可能性があります。

事業の実績がまだ少ない場合、事業主個人の信用情報がより重視される傾向があります。

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スマレジ・PAYGATEの審査を通過するための具体的な対策

スマレジ・PAYGATEの加盟店審査は、スマレジではなく、連携する複数の決済代行会社がそれぞれ行います。

そのため、審査基準は各社の規定に準じますが、共通して重要視されるポイントが存在します。

【対策1】誰が見ても事業内容がわかるWebサイトを準備する

決済代行会社が審査で最も重視する点の一つが、「事業の実態が明確で、信頼できるか」という点です。

店舗の公式WebサイトやSNSの重要性

オンライン申込みの場合、事業実態を証明する手段として、WebサイトやSNSが重要な役割を果たします。

WebサイトやSNSアカウントには、第三者が見てどのような事業を行っているのか、何を販売しているのかが一目で理解できる情報を掲載する必要があります。

Webサイトに掲載すべき情報リスト

以下のポイントを参考に、情報を整理・掲載しましょう。

項目	具体的な内容とポイント
事業内容の明記	どのような商品を販売し、どのようなサービスを提供しているのかを具体的に記載します。 専門用語ばかりでなく、誰にでも理解できる平易な言葉で説明することが重要です。
商品・サービスと価格	取り扱っている商品やサービスの写真を掲載し、それぞれの価格を明確に表示します。 料金体系が複数ある場合は、プランごとの詳細な説明も記載しましょう。
店舗・オフィスの情報	実店舗やオフィスの外観・内観の写真を掲載することで、事業の実在性を証明できます。 住所、アクセス方法、営業時間などの基本情報も必ず記載してください。
特定商取引法に基づく表記	オンラインで商品を販売する場合、この表記は法律で義務付けられています。 事業者名、代表者名、所在地、連絡先（電話番号・メールアドレス）、販売価格、送料、支払い方法、返品に関する規定などを正確に記載します。 このページの有無は、信頼性を判断する上で非常に重要です。
問い合わせ先	お客様がいつでも連絡できるよう、電話番号、メールアドレス、または問い合わせフォームを設置します。 連絡先が明記されていることは、信頼できる事業者であることの証となります。

その際は、プロフィールに事業内容を詳しく記載し、投稿を通じて継続的に活動している実態を示すことが大切です。

【対策2】必要書類を正確に揃えて提出する

審査で否決される原因として意外に多いのが、提出した必要書類の不備です。

申し込み前に、必要な書類をリストアップし、一つひとつ丁寧に確認しながら準備を進めましょう。

特に、以下の点に注意して、書類の不備を防いでください。

書類の準備は手間がかかる作業ですが、ここを正確に行うことが審査通過への近道です。

【対策3】申し込みフォームの入力ミスをなくす

申し込みフォームの些細な入力ミスも、審査に影響を与える可能性があります。

また、事業内容の記載が曖昧だと、取り扱い商材が規約に違反していないかの判断ができず、審査に時間がかかったり、否決の原因になったりします。

入力ミスを防ぐためには、送信前に必ず全項目を見直す習慣をつけましょう。

特に間違いやすいポイントは以下の通りです。

項目	チェックポイント
法人名・屋号・氏名	登記簿謄本や本人確認書類に記載されている通り、一字一句正確に入力します。 株式会社を（株）と略さず、正式名称で記入してください。
住所	都道府県名から建物名、部屋番号に至るまで、省略せずに正確に入力します。 提出書類の住所と完全に一致しているか確認しましょう。
連絡先	日中連絡が取れる電話番号と、普段確認しているメールアドレスを正確に入力します。 入力後に間違いがないか、再度確認してください。
事業内容	どのような商品を、どのような方法で販売するのか具体的、かつ分かりやすく記載します。 例えば「小売業」だけでなく、「実店舗にてアパレル製品を販売」のように、詳細に記入することが重要です。

これらの対策を行うことで、スマレジ・PAYGATEの審査をスムーズに進め、通過する可能性を高められます。

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スマレジ・PAYGATEの審査申し込みから導入までの期間と手順

スマレジ・PAYGATEを申し込んでから店舗で利用できるまでには、いくつかのステップがあります。

ステップ1 スマレジへのお申し込みとPAYGATEの選択

スマレジアカウントの作成

最初に、スマレジの公式サイトからアカウントを作成します。

申し込み手続きは、スマレジの公式サイトから「お問い合わせ」を行います。

すでにスマレジを利用中の場合は、管理画面から決済サービスの追加申し込みを行います。

クレジットカードの登録

スマレジ・PAYGATEの利用料等を支払うために、クレジットカードを登録する必要があります。

お申し込み情報の入力

申し込みフォームでは、担当者情報、法人情報または個人事業主情報、店舗情報、そして売上金の振込先となる口座情報などを入力します。

必要書類のアップロード

本人確認書類や履歴事項全部証明書など、加盟店審査に必要となる書類を画像でアップロードします。

画像が不鮮明だと審査に影響を及ぼすので、しっかりと写っているか確認してから提出しましょう。

ステップ2 各決済代行会社による加盟店審査

スマレジ・PAYGATEの申し込みが完了すると、次に行われるのが各決済代行会社による加盟店審査です。

スマレジ・PAYGATEは、複数のクレジットカードブランド、電子マネー、QRコード決済に対応したマルチ決済サービスです。

審査では、提出された情報や書類をもとに、事業内容の妥当性、取り扱い商材が規約に違反していないか、店舗やWebサイトの実在性が確認されます。

ステップ3 審査通過後に端末が発送される

加盟店審査が完了すると、スマレジから審査通過の連絡があります。

その後、初期設定が済んだ決済端末「PAYGATE Station」が指定の住所へ発送されます。

端末が店舗に到着したら、同梱されているマニュアルに従って簡単なアクティベート作業を行えば、すぐにキャッシュレス決済の受付を開始できます。

審査は決済ブランドごとに進められ、通過したものから順次利用可能になる場合があります。

審査期間の平均はどれくらいかかるか

スマレジ・PAYGATEの申込みから利用開始までの審査期間は、およそ1ヶ月から2ヶ月程度が目安とされています。

これは、複数の決済代行会社がそれぞれ審査を行うためです。

決済種別	審査期間の目安
クレジットカード / 電子マネー	最短14日～1ヶ月程度
QRコード決済	約1ヶ月～2ヶ月程度

また、申し込み内容や提出書類に不備があった場合は、確認や再提出のためにさらに期間が長引く可能性があります。

開店スケジュールが決まっている場合などは、余裕を持った申し込みが重要です。

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スマレジ・PAYGATEの審査で提出するべき必要書類

スマレジ・PAYGATEの審査をスムーズに進めるために、必要書類を正確、かつ漏れなく準備することが大切です。

法人と個人事業主では提出する書類が異なるほか、特定の業種では営業許可証の写しが追加で求められます。

【法人向け】必要書類リスト

法人がスマレジ・PAYGATEを申し込む際には、主に以下の書類の提出が必要です。

区分	必要書類・情報	補足・ポイント
法人申込	履歴事項全部証明書 （全ページ）	発行3ヶ月以内。 法人の登記内容確認用。
	法人代表者情報	氏名・性別・生年月日・住所(フリガナ)・電話番号など。 代表者本人確認書類も必要になることがあります。
	店舗情報	店舗数・店舗名・所在地・電話番号・ 店舗担当者名・取扱商品・営業時間・端末台数。 Web未掲載の場合は写真を添付。 店舗の賃貸借契約書の写真画像を用意。
	振込口座情報	法人名義、もしくは法人代表者名義の口座。 金融機関名・支店名・口座番号・名義（フリガナ）。
	精算担当者情報	経理担当などの氏名・フリガナ・メール・電話番号。

必要書類に関する注意点

【個人事業主向け】必要書類リスト

個人事業主の場合、法人とは異なる書類が求められます。

区分	必要書類・情報	補足・ポイント
個人申込	本人確認書類 （いずれか1点）	運転免許証、健康保険証、運転経歴証明書、在留カード、 特別永住者証明書、マイナンバーカード（表面のみ）。
	店舗情報	店舗名・住所・電話番号・開店日・業種・取扱商品。 Webサイトが無い場合は入口・外観・取扱商品の写真を用意。 店舗の賃貸借契約書の写真画像を用意。
	振込口座情報	金融機関名・支店名・口座番号・口座名義(フリガナ)。 申込者本人名義であること。
	精算担当者情報	経理担当者の氏名(フリガナ)、メールアドレス、電話番号を用意。

特に、事業を行っていることを公的に証明する書類が必要となるため、事前に準備しておきましょう。

【業種別】営業許可証の写しについて

特定の業種を営む場合、法令に基づき行政から交付される営業許可証や資格証明書の写しの提出が必須です。

該当する業種の場合は、必ず有効期限内の許可証を準備してください。

以下に、営業許可証が必要となる代表的な業種の例を挙げます。

業種	必要な許可証・届出の例
飲食店	飲食店営業許可証
リサイクルショップ・古着屋	古物商許可証
理容室・美容室	理容所・美容所開設検査確認済証
薬局・ドラッグストア	薬局開設許可証、医薬品販売業許可証
宿泊施設（ホテル・旅館）	旅館業営業許可証
深夜（0時以降）に酒類を提供する飲食店	深夜酒類提供飲食店営業開始届出書

事業に必要な許認可が不明な場合は、管轄の保健所や警察署、地方自治体の担当窓口にご確認ください。

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もしスマレジ・PAYGATEの審査に落ちたらどうする？

スマレジ・PAYGATEに申し込んだにもかかわらず、審査に落ちた場合、落胆してしまうかもしれません。

しかし、ここで諦める必要は全くありません。

審査に落ちた原因を特定し、適切な対策を講じることで、キャッシュレス決済の導入は十分に可能です。

審査落ちの理由をスマレジに問い合わせる

まず最初に行うべきことは、なぜ審査に通過できなかったのか、その理由を確認することです。

スマレジのサポートセンターや担当者に連絡を取り、審査結果について問い合わせてみましょう。

ただ、注意点として、決済代行会社の規約やセキュリティ上の理由から、具体的な審査落ちの理由を詳細に開示してもらえないケースが一般的です。

「総合的な判断により」といった回答に留まることも少なくありません。

もし具体的な理由がわかれば、それに基づいて事業内容や提出書類を改善し、再申請に繋げることができます。

事業内容や書類を見直して再申請する

審査で重視されるポイントを元に、自身の申し込み内容を客観的に見直してみましょう。

特に以下の点について再確認することをおすすめします。

書類の不備などが原因だった場合は、修正することで審査に通過できる可能性が高まります。

他のキャッシュレス決済サービスを検討する

再申請しても審査に通らない場合や、すぐにキャッシュレス決済を導入したい場合、スマレジ・PAYGATE以外の決済サービスに申し込むのも有効な手段です。

決済サービスごとに加盟店審査の基準は異なるため、PAYGATEでは通過できなくても、他のサービスであれば導入できる可能性があります。

ここでは、スマレジとの連携も可能な代表的なサービスとして「Square」と「Airペイ」をご紹介します。

Square（スクエア）

Squareは、個人事業主や小規模な店舗でも導入しやすいことで知られるキャッシュレス決済サービスです。

アカウント作成時に登記簿謄本などの書類提出が不要な場合もあり、申し込みの手軽さも支持されています。

また、スマレジとの連携も可能なため、POSレジと連携したスムーズな会計業務を実現できます。

Airペイ（エアペイ）

Airペイは、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、多くの決済ブランドに対応してるのが特徴です。

iPadまたはiPhoneと専用のカードリーダー1台で、さまざまな決済手段に対応できます。

ただし、スマレジとの直接的なシステム連携は標準機能としては提供されていないため、運用方法については事前に確認が必要です。

以下に、代替サービスとして検討できる2つのサービスの特徴をまとめました。

サービス名	特徴	審査期間の目安	スマレジとの連携
Square （スクエア）	個人事業主や小規模店舗に強く、審査が早い。 最短当日で利用開始可能。入金サイクルが早い。	最短当日	可能
Airペイ （エアペイ）	対応決済ブランド数が非常に多い。 キャンペーンで端末代が無料になることがある。	通常3日程度	標準連携なし

スマレジ・PAYGATEの審査に落ちてしまっても、選択肢は一つではありません。

落ち着いて原因を見直し、再申請に挑戦したり、他の決済サービスを検討したりすることで、あなたの店舗に最適なキャッシュレス決済環境を整えることが可能です。

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まとめ(スマレジ・PAYGATEの審査は落ちる可能性がある)

スマレジ・PAYGATEの審査に落ちる原因から通過するための具体的な対策ついて詳しく解説しました。

誰が見ても事業内容が明確にわかる公式Webサイトを用意し、不備のないよう正確に書類を準備することが、審査通過の最も重要なポイントです。

審査には各決済代行会社の審査も含まれるため、申し込みから端末到着までには一定の期間が必要です。

あらかじめ法人・個人事業主別に定められた必要書類を確認し、計画的に準備を進めましょう。

万が一審査に落ちてしまった場合でも、原因を確認して事業内容や書類を見直すことで再申請が可能です。

また、SquareやAirペイといった他のキャッシュレス決済サービスも有力な選択肢となるので、諦めずに自店舗に合ったサービス導入を目指しましょう。